Recht forum

Hallo,

in einem Baumarkt wird nicht verbautes Laminat zur

"Ralf Wenzel" schrieb

> Der Käufer erhält also einen Beleg, auf dem steht, dass er für x EUR
> einkaufen darf, die Ware aber durch die Verrechnungsgutschrift bezahlt
> wird. Mündlich wird von ausstellenden Baumarkt-Mitarbeiter der Hinweis
> gegeben "aber warten Sie damit nicht zu lange, sonst gilt das nicht
> mehr -- vielleicht vier Wochen oder so -- aber maximal". Schriftlich
> ist dazu nichts festgehalten.
>
> Frage: Ist eine solche zeitliche Begrenzung zulässig?

Eine Befristung von Gutscheinen ist zwar grundsätzlich zulässig; sie muß
aber angemessen und vor allem vereinbart sein. Daß das in Deinem Fall so
ist, erscheint mir eher zweifelhaft. An einer Stelle würde ich erst einmal
bei der Abteilungsleitung nachfragen.

--

Ralf Wenzel wrote:
> in einem Baumarkt wird nicht verbautes Laminat zurückgegeben. Aufgrund
> einiger Umstände wird die Rückgabe als "Rückgabe ohne Kaufbeleg"
> gewertet, der in diesem Baumarkt grundsätzlich nur zur Verrechnung
> durchgeführt wird. So weit, so gut.
>
> Der Käufer erhält also einen Beleg, auf dem steht, dass er für x EUR
> einkaufen darf, die Ware aber durch die Verrechnungsgutschrift bezahlt
> wird. Mündlich wird von ausstellenden Baumarkt-Mitarbeiter der Hinweis
> gegeben "aber warten Sie damit nicht zu lange, sonst gilt das nicht
> mehr -- vielleicht vier Wochen oder so -- aber maximal". Schriftlich
> ist dazu nichts festgehalten.
>
> Frage: Ist eine solche zeitliche Begrenzung zulässig? Wenn nein:
> Welche Paragraphen muss der Käufer dem Kassierer oder dem
> hinzugerufenen Filialleiter um die Ohren hauen, die das bestätigen?

Idee: Irgendwas dafür kaufen. Dabei dürfte es dann wieder einen Beleg
geben, d.h. Du kannst dann wieder "mit Beleg" umtauschen, und dann
gibt es wieder Geld-zurück.

Ralf Wenzel schrieb:
> Hallo,
>
> in einem Baumarkt wird nicht verbautes Laminat zurückgegeben. Aufgrund
> einiger Umstände wird die Rückgabe als "Rückgabe ohne Kaufbeleg"
> gewertet, der in diesem Baumarkt grundsätzlich nur zur Verrechnung
> durchgeführt wird. So weit, so gut.
>
> Der Käufer erhält also einen Beleg, auf dem steht, dass er für x EUR
> einkaufen darf, die Ware aber durch die Verrechnungsgutschrift bezahlt
> wird. Mündlich wird von ausstellenden Baumarkt-Mitarbeiter der Hinweis
> gegeben "aber warten Sie damit nicht zu lange, sonst gilt das nicht
> mehr -- vielleicht vier Wochen oder so -- aber maximal". Schriftlich
> ist dazu nichts festgehalten.
>
> Frage: Ist eine solche zeitliche Begrenzung zulässig? Wenn nein:
> Welche Paragraphen muss der Käufer dem Kassierer oder dem
> hinzugerufenen Filialleiter um die Ohren hauen, die das bestätigen?
>
> Danke
>
>
> Ralf
>


Erzähl mal die gnaze Geschichte.

Ich habe irgendwie das Gefühl, dass Du heilfroh sein kannst, dass es
überhaupt zurückgenommen wurde und jetzt auch noch maulen möchtest.

Also ganze Geschichte mit dem Kassenzettel usw.

mfg

Tom

Hi Thomas,

warum? Die R

Hi Patrick,

die Idee hatte ich auch schon, aber ich will die Verrechnung ja nicht
zu Geld machen, sondern sie wirklich in diesem Laden nutzen -- nicht
zuletzt weil ich mit diesem Gesch

Ralf Wenzel schrieb:

>
> Neugierige: Die Blaugelben in HH ;) ).
>
Ich tippe mal auf M. B. Ruf doch mal bei denen an. Die sind eigentlich
immer sehr um den Kunden bemueht. 65 66 60 wimre.

andre

Andre Buhk schrieb:
> Ich tippe mal auf M. B.

*lol* Das war aber jetzt schwierig *hihi*

Ich hoffe ja auch dass ich mit denen reden kann, aber ich hab halt
schlechte Erfahrungen in Sachen Service gemacht. Bisher war ich dort
immer *sehr* zufrieden und empfehle die gern weiter.


Ralf