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Diskrimination im Baumarkt

napisane przez Tomasz Chmielewski 2006-07-22 21:25:47

Ich komme aus Polen, wohne seit einigen Jahren in Deutschland, bin hier
gemeldet und arbeite als Angestellter, zahle Steuern...

Da ich im Momemt gerade meine Wohnung renoviere, bin ich zu dem Baumarkt
BAUHAUS/Köln-Porz gefahren.

Die Einkaufsliste war zielmlich lang, so fiel auch die Rechnung hoch
aus: über 700 Euro. An der Kasse wollte ich mit meiner EC-Karte
(netbank/Hamburg) zahlen, die Kassiererin fragte mich nach meinem
Ausweis, den ich ihr auch zeigte (polnischer Personalausweis).

Die Kassiererin war sich nicht sicher und rief ihren Vorgesetzten, sagte
ihm sie habe einen Kunden der für Waren über 700 Euro mit seiner
EC-Karte bezahlen möchte und der polnischer Staatsbürger ist (den
Ausweis dem Vorgestzten zeigend).
Daraufhin sagte der Chef, ich müsste bar bezahlen.

Ich bat den Vorgesetzen um eine Begründung warum ich nicht mit meiner
EC-Karte zahlen kann und ob ich ein Bürger zweiter Klasse sei. Auf jede
Frage antwortete dieser nur: Keine Diskussion, Sie müssen Bar bezahlen
oder lassen Sie es sein.

Meine Frage: Darf ein Baumarkt einem Kunden aufgrund seiner Nationalität
die Zahlung mit der EC Karte verweigern?


--
T. Chmielewski

Diskrimination im Baumarkt

Autor: Rechtsanwalter 2006-07-22 19:39:47


Diskrimination im Baumarkt

napisane przez Holger Pollmann 2006-07-22 19:39:47

Tomasz Chmielewski schrieb:

> Meine Frage: Darf ein Baumarkt einem Kunden aufgrund seiner
> Nationalität die Zahlung mit der EC Karte verweigern?

Beim Vertragsschluß: momentan ja. Allerdings ging das in diesem Fall
nicht; der Vertrag war schon geschlossen, darin war vereinbart, daß du mit
EC-Karte zahlen durftest;, nachträglich kann der Baumarkt daran nichts
ändern.

--
( ROT-13 if you want to email me directly: uvuc@ervzjrexre.qr )
"Wir müssen ja auch sehen, wir haben ja ein Täterstrafrecht". Günter
Piening, Beauftragter des Berliner Senats für Integration und Migration.
Tagesschau vom 14. April 2006.

Diskrimination im Baumarkt

napisane przez Marion Scheffels 2006-07-22 21:42:30

Tomasz Chmielewski schrieb:

>Meine Frage: Darf ein Baumarkt einem Kunden aufgrund seiner Nationalität
>die Zahlung mit der EC Karte verweigern?

Nein, aber auf Grund eines Ausweises, den sie noch nie gesehen haben.
Köln liegt nicht gerade an der polnischen Grenze, in *der* Ecke von D
werden die Dinger eher selten sein.

So einfach kanns sein...

MarionS
--
einwegadresse@marions.de

"Didnt they say the pen was mightier than the sword?" - James Bond
"Thanks to me they were right!" - Q
(GoldenEye)

Diskrimination im Baumarkt

napisane przez Erwin Denzler 2006-07-22 22:01:40

Tomasz Chmielewski schrieb:

> Meine Frage: Darf ein Baumarkt einem Kunden aufgrund seiner Nationalität
> die Zahlung mit der EC Karte verweigern?

Könnte gut sein, daß es nicht an der Nationalität des Kunden liegt,
sondern an der der Bank. Wenn die EC-Karte von einer deutschen Bank war,
wäre eine Zahlung mit Geheimzahl kein Risiko für den Händler, da das
Geld sofort abgebucht wird. Ob das bei polnischen Banken auch
funktioniert, weiß ich nicht.

Eine Zahlung mit Unterschrift, also eine Einzugsermächtigung, ist mit
dem Risiko der Nichteinlösung verbunden. Das dürften viele Händler auch
bei inländischen Kunden ablehnen. Bei ausländischen Kunden ist der
Aufwand mit Klage und Vollstreckung weitaus höher. Aber auch hier geht
es nicht um die Nationalität des Kunden, sondern um seinen Wohnsitz und
ggf. den Sitz der Bank. Würde also einen Deutschen der in Warschau wohnt
und dort sein Konto hat ebenso betreffen.

E.D.

Diskrimination im Baumarkt

napisane przez Carsten Krueger 2006-07-22 22:05:58

Am Sat, 22 Jul 2006 21:25:47 +0200 schrieb Tomasz Chmielewski:

> An der Kasse wollte ich mit meiner EC-Karte
> (netbank/Hamburg) zahlen, die Kassiererin fragte mich nach meinem
> Ausweis, den ich ihr auch zeigte (polnischer Personalausweis).

Machen die EC-Cash oder Lastschrift?

Wenn ersteres dann sind die völlig behämmert.

Gruß Carsten
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Diskrimination im Baumarkt

napisane przez Volker Tonn 2006-07-22 22:35:03

Holger Pollmann schrieb:

>Tomasz Chmielewski schrieb:
>
>
>
>>Meine Frage: Darf ein Baumarkt einem Kunden aufgrund seiner
>>Nationalit

Diskrimination im Baumarkt

napisane przez "Matthias Kryn" 2006-07-22 22:43:04

Tomasz Chmielewski schrieb:

> Ich komme aus Polen, wohne seit einigen Jahren in
> Deutschland, bin hier gemeldet und arbeite als Angestellter,
> zahle Steuern...
>
> Da ich im Momemt gerade meine Wohnung renoviere, bin ich zu
> dem Baumarkt BAUHAUS/Köln-Porz gefahren.
>
> Die Einkaufsliste war zielmlich lang, so fiel auch die
> Rechnung hoch aus: über 700 Euro. An der Kasse wollte ich mit
> meiner EC-Karte (netbank/Hamburg) zahlen,

Derzeit meine Lieblingsbank. Ich kann sie jedem vorbehaltlos
empfehlen, der keinen Schalter benötigt.

> die Kassiererin
> fragte mich nach meinem Ausweis, den ich ihr auch zeigte
> (polnischer Personalausweis).
>
> Die Kassiererin war sich nicht sicher und rief ihren
> Vorgesetzten, sagte ihm sie habe einen Kunden der für Waren
> über 700 Euro mit seiner EC-Karte bezahlen möchte und der
> polnischer Staatsbürger ist (den Ausweis dem Vorgestzten
> zeigend).

EC-Cash (PIN ins Terminal eintippen) oder Lastschriftverfahren
(Unterschrift auf Zettel)?

Letzteres ist für das Unternehmen risikobehaftet. Wenn Du
allerdings als Zahlungsart bereits Lastschrift vereinbart
hattest, kann der Baumarkt nun nicht so einfach ablehnen.

> Daraufhin sagte der Chef, ich müsste bar bezahlen.
>
> Ich bat den Vorgesetzen um eine Begründung warum ich nicht
> mit meiner EC-Karte zahlen kann und ob ich ein Bürger zweiter
> Klasse sei. Auf jede Frage antwortete dieser nur: Keine
> Diskussion, Sie müssen Bar bezahlen oder lassen Sie es sein.
>
> Meine Frage: Darf ein Baumarkt einem Kunden aufgrund seiner
> Nationalität die Zahlung mit der EC Karte verweigern?

Ich vermute: Wenn der Baumarkt eine bestimmte Zahlungsart
anbietet, muss er sich auch daran halten. Allerdings scheint mir
das eher ein wettbewerbsrechtlicher Aspekt zu sein.

Auf der anderen Seite gibt es keinen Zwang, jemandem überhaupt
etwas zu verkaufen.

Grüße
Matthias

Diskrimination im Baumarkt

napisane przez Marion Scheffels 2006-07-22 22:40:29

Níkola Heímpel schrieb:

>> Könnte gut sein, daß es nicht an der Nationalität des Kunden liegt,
>> sondern an der der Bank.
>
>Tomasz hat aber geschrieben, dass er bei einer deutschen Bank ist
>(netbank Hamburg). Damit fällt dieses Argument vermutlich weg.

Könnte trotzdem mit an der Bank liegen, weil sie nicht in Köln
ansässig ist. Und steht im polnischen Perso die Adresse? Wenn ja: wo
denn (fremder Perso)? Bei einem vermeintlich Auswärtigen könnte man
da schon mal mißtrauisch werden, ehe sich alles aufklärt: wieso kauft
ein Fremder so weit weg ein?
Wenn das Ganze obendrein über Lastschrift läuft, müssen die schon mal
aufpassen.

Tomasz Chmielewski schrieb:

>Ich bat den Vorgesetzen um eine Begründung warum ich nicht mit meiner
>EC-Karte zahlen kann und ob ich ein Bürger zweiter Klasse sei.

Das kann der Sache dann den Rest geben. Verständnislossigkeit des
Gegenübers, anschließende Beleidigung durch den Vorwurf, man würde ihn
diskriminieren.
Ende jeglichen konstruktiven Gesprächs.

MarionS
--
einwegadresse@marions.de

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(GoldenEye)

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