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Re: Verantwortung der Postbank II

napisane przez Ulf Rund 2006-09-18 00:18:47

Kurt Guenter:

>Ulf Rund schrieb:
>
>>genauso reagiert die Postbank, wenn man fragt, wo die Überweisungen
>>abgeblieben sind...
>
>stell Dir vor, es sind noch nieeeeeeeeeeeeee Postsendungen auf dem Weg
>zum Empfänger verloren gegangen.
>
>Wie also soll die PB wissen, wo die ÜW geblieben ist, wenn bei denen
>keine eingegangen ist? Oder hast Du via Einschreiben verschickt?

Message-ID:

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Re: Verantwortung der Postbank II

Autor: Rechtsanwalter 2006-09-18 00:25:22


Re: Verantwortung der Postbank II

napisane przez Ulf Rund 2006-09-18 00:25:22

Marion Scheffels:

>Ulf Rund schrieb:
>
>>>Meine Glaskugel ist in Reparatur, sorry.
>>
>>genauso reagiert die Postbank, wenn man fragt, wo die Überweisungen
>>abgeblieben sind...
>
>Kunststück; was stellst du auch eine unbeantwortbare Frage?

na ja, Du bist ja auch bei dem Verein, da kann man keine anderen
Antworten erwarten

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Re: Verantwortung der Postbank II

napisane przez Marion Scheffels 2006-09-18 09:46:47

Rolf-R.Kopp schrieb:

> Die Mitarbeiter der Postbank arbeiten nach
>Dienstanweisung und wissen deshalb schon vorher, was sie auf Fragen
>antworten, auf die sie keine Antwort wissen.

In Fällen wie diesen werde ich fürs freundlich lächeln bezahlt und
dafür, dem Kunden geduldig die eine oder andere Fürbitte um Vergebung
zuzusäuseln, auch und in den meisten Fällen für Dinge, für die ich gar
nichts kann und trotz seiner eventuellen Unfreundlichkeit nach einer
Lösung für sein Problem zu suchen.

Privat gibts die kurze und ggf. auch unhöfliche Fassung. ;-)

MarionS
--
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"Thanks to me they were right!" - Q
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