Hilfe! Ärger mit Provider
Im Jahr 2000 habe ich bei einem Provider eine Domain inkl. 50Mb Webspace
gehostet. Ich bekam die Zugangsdaten und das Geld wurde mir abgebucht.
Kurzdrauf zog der Provider um und von dem Tag an konnte ich mich nicht
mehr einloggen. Mehrere beschwerde eMails blieben unbeantwortet, Telefon
dauerbesetzt. Dann kam Monate später eine Email in der stand sie
hätten
erfolglos versucht für das zweite Halbjahr das Geld von meinem Konto
abzubuchen und ich solle meine korrekte Bankverbindung angeben.
Tatsächlcih stimmte die mitgesendete Kontonummer nicht, also meine war
es nicht, die hatten da wohl selbst was durcheinander gebracht. Ich
antwortete das ich erst meine Kontonummer rausrücke wenn ich Zugang zu
meinem Kundencenter bekomme (also neue Passwörter) auch diese Mail blieb
unbeantwortet.
Ein halbes Jahr passierte nichts bis ich wieder eine Rechnung bekam mit
der Aufforderung für das nächste Halbjahr zu bezahlen, ohne
allerdings
das Geld für das Halbjahr davor einzufordern. Ich antwortete wieder das
ich erst Zahle wenn ich meine Passwörter bekomme. Dann wieder eine
halbes Jahr nichts.. usw. So geht das jetzt schon seit drei Jahren
allerdings antworte ich nicht mehr, da ich eh keine Antwort/Passswörter
von denen bekomme.
Plötzlich nun am Freitag flattert ein Brief vom Anwalt rein der diese
Firma vertritt und fordert innerhalb von 7 Tagen eine Zahlung einer
offenen Forderung auf sein Konnto. + eine horende Anwalts -und
Mahngebühr. Diese offene Forderung ist wieder nur für dass letzte
Halbjahr.
Nun habe ich zwei Fragen,
1) Seht ihr eine Chance für mich? Ich habe ja praktisch nichts in der
Hand, die Mails die ich damals schrieb hab ich nicht mehr und von der
Providerfirma gabs ja sowieso nie was Schriftliches. Lt.AGB sind sie mir
verpflichtet den Zugang zu meinem Webspace zur Verfügung zu stellen, nur
wie beweise ich das ich den nicht bekommen habe? Könnte man Logdateien
verlangen so das man sieht das ich mich seit 3 Jahren nicht eingeloggt habe?
2) Wie soll ich in so einer kurzen Frist einen Anwaltstermin bekommen?
Ist das überhaupt zulässig?
Danke für jede Mühe
Mike
Hilfe! Ärger mit Provider
Hilfe! Ärger mit Provider
mikelieb@nervmich.net schrieb am Sun, 12 Oct 2003 11:37:17 +0200:
> Im Jahr 2000 habe ich bei einem Provider eine Domain inkl. 50Mb Webspace
klingt nach diesem fall hier...
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