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Re: Umtausch nur mit EC - Beleg wird verweigert?

napisane przez Susanne Junkel 2003-08-04 13:38:09

Hallo Christian,

Christian Münscher schrieb:
> [Umtausch]
> Ich hatte aber nur den EC - Beleg dabei (der gelbe Zettel, auf dem
> klar erkennbar ist in welchem Laden wann zu welchem Betrag mit
> welcher EC - Karte eingekauft worden ist), und er meinte, der würde
> nicht reichen.

auf dem ec-Beleg steht aber eben definitv nicht drauf, *was* gekauft
wurde, woher soll jemand wissen, dass genau damit die Speicherkarte
gekauft wurde.

> Ist das rechtens? Kann er mit den Umtausch in diesem Fall
> verweigern?

IMHO ja - ein ec-Beleg ist eben kein Kassenbon. Aber ich bin kein
Fachmann...
--
Gruß Susanne
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Re: Umtausch nur mit EC - Beleg wird verweigert?

Autor: Rechtsanwalter 2003-08-04 13:39:29


Re: Umtausch nur mit EC - Beleg wird verweigert?

napisane przez Susanne Junkel 2003-08-04 13:39:29

Hallo Christian,

Christian Münscher schrieb:
> [Umtausch]
> Ich hatte aber nur den EC - Beleg dabei (der gelbe Zettel, auf dem
> klar erkennbar ist in welchem Laden wann zu welchem Betrag mit
> welcher EC - Karte eingekauft worden ist), und er meinte, der würde
> nicht reichen.

auf dem ec-Beleg steht aber eben definitv nicht drauf, was gekauft
wurde,
woher soll jemand wissen, dass genau damit die Speicherkarte gekauft
wurde.

> Ist das rechtens? Kann er mit den Umtausch in diesem Fall
> verweigern?

IMHO ja - ein ec-Beleg ist eben kein Kassenbon. Aber ich bin kein
Fachmann...
--
Gruß Susanne
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Re: Umtausch nur mit EC - Beleg wird verweigert?

napisane przez Florian Schaudel 2003-08-04 15:19:18

Christian Münscher wrote in news:bglep5$petgl$1@ID-
5299.news.uni-berlin.de:

Zunächst einmal ist die Frage, ob die "Probleme" von denen Du berichtest
ein Mangel an der Karte sind (Gewährleistungsfall).

Angenommen, das ist so, dann kann der VK nicht auf den Kassenbon bestehen.
Allerdings wirst Du ihm auf andere Art und Weise nachweisen müssen, dass Du
dieses Teil auch tatsächlich bei ihm gekauft hast. Wenn er ein WW-System
hat, bei dem bei Kartenzahlung automatisch die Transaktionsnummer
mitgespeichert wird, dann kann er in seinem System nachvollziehen, dass mit
deiner EC-Karte an diesem Tag so eine Speicherkarte gekauft wurde. Wenn
nicht (also z.B. er hat ein extra Kartenterminal in das er von Hand den
Betrag eingibt) siehts für Dich eher schlecht aus -oder hattest Du einen
Zeugen dabei?

Gruss, Florian